Політика конфіденційності
Тут описано, що відбувається з вашими даними, коли ви заходите на цей сайт і коли пишете нам у Telegram-бот. Текст короткий, бо й даних ми збираємо мало.
Курс актуальний на момент заявки, тому він живе в боті, а не на сторінці.
Які дані збирає сайт
Сайт статичний: форм зворотного зв'язку, реєстрації та особистого кабінету на ньому немає. Ми не встановлюємо лічильники відвідуваності, рекламні пікселі та системи аналітики. Cookies для відстеження сайт не використовує, тому й банера згоди на них ви тут не побачите.
Єдине, що відбувається автоматично, — звичайні технічні записи на боці хостингу: IP-адреса, тип браузера, запитана сторінка, дата і час. Такі журнали веде практично будь-який сервер, вони потрібні для працездатності й захисту від атак, і для профілювання відвідувачів ми їх не використовуємо.
Жодних персональних даних сайт у вас не запитує. Ви можете прочитати всі сторінки, нічого про себе не повідомляючи.
Які дані передаються при зверненні в Telegram-бот
Коли ви пишете в бот, ми бачимо те, що показує Telegram: ім'я та юзернейм із вашого профілю, ідентифікатор користувача і текст ваших повідомлень. Це дані, які ви надсилаєте самі, починаючи листування.
У процесі заявки ви повідомляєте відомості, без яких угоду не провести: суму обміну, спосіб отримання євро, реквізити для переказу, район і час зустрічі. Обсяг залежить від вашої ситуації — зайвого ми не питаємо.
Сам Telegram при цьому лишається стороннім сервісом із власними правилами обробки даних. Усе, що ви надсилаєте через месенджер, проходить через його інфраструктуру, і на цю частину наші правила не поширюються.
Навіщо потрібні дані і скільки вони зберігаються
Мета одна — провести обмін, про який ви попросили, і мати змогу повернутися до деталей, якщо щодо угоди виникнуть питання.
Листування в боті зберігається стільки, скільки потрібно для обслуговування заявки та розбору можливих спірних ситуацій. Історію повідомлень ви будь-коли можете видалити у себе засобами Telegram.
Для розсилок, реклами і будь-яких цілей, крім самого обміну, ці дані ми не використовуємо.
Кому передаються дані
Ми не продаємо і не передаємо ваші дані третім особам заради маркетингу чи обміну базами.
Технічно дані проходять через сервіси, без яких обмін не працює: месенджер Telegram, хостинг сайту, а при видачі євро на рахунок — банківська система, через яку йде платіж. Кожен такий учасник отримує лише те, що потрібно для його частини, і діє за власними правилами.
Ваші права за GDPR
Якщо ви перебуваєте в Європейському Союзі, до ваших даних застосовується європейський регламент про захист персональних даних. Він дає вам право:
- дізнатися, які ваші дані в нас є;
- вимагати виправити неточні дані;
- вимагати видалення даних, коли для їх зберігання більше немає підстав;
- обмежити обробку або заперечити проти неї;
- отримати свої дані в переносному вигляді;
- подати скаргу до наглядового органу із захисту даних у вашій країні.
Частина даних може лишитися в нас, якщо цього вимагає закон — наприклад, коли йдеться про завершені фінансові операції.
Як звернутися щодо даних
Через той самий Telegram-бот, інших каналів у нас немає. Напишіть, що саме вас цікавить, — відповімо тим самим каналом. Усі способи зв'язку зібрані на сторінці, де можна зв'язатися з нами.
Якщо питання стосується самого обміну, а не даних, відповіді на більшість із них є в розділі частих питань.
Запитати в боті
Щодо даних, щодо обміну або просто щоб запитати курс — усе в одному чаті.